Yapay zeka kullanımı bireylerde ve girişimlerde arttı

TÜİK’in yayımladığı “Yapay Zeka İstatistikleri, 2026” bültenine göre, 16-74 yaş grubundaki bireyler ile 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimlerde yapay zeka kullanım oranı bir önceki yıla göre yaklaşık iki kat arttı. Üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı 2025’te yüzde 19,2 iken 2026’da yüzde 37,6’ya yükseldi. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 7,5’ten yüzde 14’e çıktı.

2026’da yapay zeka kullanım oranı erkeklerde yüzde 37,2, kadınlarda yüzde 38,1 oldu. Yaş gruplarında en yüksek oran yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubunda görülürken, bunu yüzde 55,7 ile 25-34 ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grupları izledi. Eğitim seviyesine göre kullanım oranı yükseköğretim mezunlarında yüzde 62,7, lise veya mesleki lise mezunlarında yüzde 45,4, ilköğretim veya ortaokul mezunlarında yüzde 35,5 ve ilkokul mezunlarında yüzde 8,5 olarak gerçekleşti.

Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4’ü teknolojiyi özel amaçlarla, yüzde 37,3’ü mesleki amaçlarla ve yüzde 32,6’sı örgün eğitim amacıyla kullandı. Erkeklerde bu oranlar sırasıyla yüzde 86, yüzde 43,2 ve yüzde 29,1 olurken, kadınlarda yüzde 86,8, yüzde 31,2 ve yüzde 36,1 olarak kaydedildi.

Girişimlerde yapay zeka kullanım oranı 2021’de yüzde 2,7 iken 2026’da yüzde 14’e ulaştı. Çalışan sayısına göre kullanım oranı 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 17 ve 250 ve üzeri çalışanı olanlarda yüzde 37,1 oldu. Ekonomik faaliyet gruplarında en yüksek kullanım yüzde 63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde görüldü. Bu grubu yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik, yüzde 32,4 ile bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı faaliyetleri izledi.

Girişimlerde yapay zekanın en yaygın kullanım amacı yüzde 51 ile pazarlama veya satış oldu. Bunu yüzde 46,3 ile Ar-Ge veya yenilik faaliyetleri ve yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri izledi.

Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 67,8’i açık kaynaklı, yüzde 49,1’i kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli olarak kullandı. Harici sağlayıcılara geliştirtme oranı yüzde 46,5, kendi çalışanları tarafından geliştirme oranı ise yüzde 32,1 oldu.

Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6’sı cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi bireylere ilişkin kişisel verileri işlediğini belirtti. Bu oran 10-49 çalışanlı girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanlılarda yüzde 15,3 ve 250 ve üzeri çalışanlılarda yüzde 17 olarak gerçekleşti.

Yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin oranı yüzde 8,3 oldu. Bu oran 10-49 çalışanlı girişimlerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanlılarda yüzde 12,2 ve 250 ve üzeri çalışanlılarda yüzde 14,9 olarak kaydedildi.

TÜİK verilerine göre yapay zeka kullanmayı düşünen ancak henüz kullanmayan girişimlerde en önemli neden yüzde 72,3 ile ilgili uzmanlık eksikliği oldu. Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zarar durumunda sorumluluğa ilişkin hukuki belirsizlikler ve yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline ilişkin endişeler izledi.